Sostenibilidad Empresarial

Responsabilidad Social Empresarial

En esta sección usted encontrará información de interés relacionada con la Responsabilidad Social Empresarial definida en la Refinería.

DOCUMENTOS

Informe de Sostenibilidad 2021. Click aquí
Informe de Sostenibilidad 2020. Click aquí
Informe de Sostenibilidad 2019. Click aquí
Informe de Sostenibilidad 2018. Click aquí

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Atención al ciudadano

Trámites: Se aclara que Refinería de Cartagena S.A.S. no tiene trámites ni servicios a la ciudadanía establecidos por Ley y que deban estar registrados en el Sistema Único de Información de Trámites -SUIT.

Canales de atención: Consulte aquí

Carta de trato digno

PQRS:
Las PQRS se recibirán ingresando aquí

Adicionalmente, se cuenta con el siguiente correo electrónico de atención a la ciudadanía: atencionalciudadano@reficar.com.co

Las denuncias por faltas al Código de Ética, hechos de corrupción, fraude, lavado de activos o financiación del terrorismo, se pueden presentar en la siguiente dirección: http://lineaetica.ecopetrol.com.co