Plan de Manejo Ambiental | Reficar

HSE

Plan de Manejo Ambiental

Biblioteca de documentos aquí

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Atención al ciudadano

Trámites: Se aclara que Refinería de Cartagena S.A.S. no tiene trámites ni servicios a la ciudadanía establecidos por Ley y que deban estar registrados en el Sistema Único de Información de Trámites -SUIT.

Canales de atención: Consulte aquí

Carta de trato digno

PQRS:
Las PQRS se recibirán ingresando aquí

Adicionalmente, se cuenta con el siguiente correo electrónico de atención a la ciudadanía: atencionalciudadano@reficar.com.co

Las denuncias por faltas al Código de Ética, hechos de corrupción, fraude, lavado de activos o financiación del terrorismo, se pueden presentar en la siguiente dirección: http://lineaetica.ecopetrol.com.co

Autogestión de Clientes

Gestión de facturas y anticipos utilizando el botón de pagos PSE y consulta de estado de cuenta, están disponibles para nuestros clientes.

Autogestión de Funcionarios

Restablecimiento de las contraseñas de acceso y desbloqueo de cuentas a los sistemas de información de la organización.

Autogestión de Proveedores

Estado de cuenta, detalle de facturas, fecha estimada de pago y emisión de certificados tributarios, están disponibles para nuestros proveedores.

Galería

Conoce nuestra galería de imágenes, fotos y multimedia

Resolución CREG 080 de 2019

Aquí encontrará todo lo relacionado a la Resolución CREG 080 de 2019.

Zona Franca Entrada y Salida de elementos

Gestión de entrada y salida de elementos de la Zona Franca de la Refinería de Cartagena S.A.S.